Американский фасилитатор. В 2007 году выпустил совместно с рядом соавторов книгу: Руководство фасилитатора: как привести группу к принятию совместного решения / Facilitator's Guide to Participatory. 2007. Примеры фасилитации, рекомендованные Сэмом Кейнером.. Кейнер Сэм Руководство фасилитатора. Как привести группу к принятию совместного решения на kniga.biz.ua.Лучшие цены. Доставка по Киеву и .
Руководство фасилитатора. Сэм Кейнер Жизнь - это движение! А тестирование. Ссылка на книгу (издательство "Альпина Паблишер"). Книгу решил напечатать Дмитрий Лазарев, потому что заинтересовался данной темой и не смог найти подробного руководства на русском языке. Вообще говоря, я не фасилитатор.
И собраний у нас проходит не так уж и много, особенно тяжелых встреч по важным вопросам. Но я не могу не признать, что в книге есть интересные мысли даже для меня.
001 V. Менеджер Мафии. Руководство для корпоративного. Кейнер Сэм Руководство фасилитатора: Как привести группу к принятию . Сэм Кейнер подготовил несколько поколений фасилитаторов. Он широко известен как автор книги « Руководство фасилитатора : как.
И что книга действительно является полным руководством. Потому что процесс обсуждения группой здесь расписан от и до. Кстати, у меня есть коллеги, которые уже несколько месяцев ведут переговоры, вот им, думаю, книжечка точно пригодится Из того, что мне особенно понравилось: Первая функция фасилитатора - побуждение к полноценной работе в группе. Есть фундаментальная проблема: внутренний цензор. Люди не говорят то, что думают на самом деле, потому что это бывает трудно.
Да и атмосфера вокруг часто только мешает. Приятно ли было бы вам услышать что- то вроде: "Мы что, не обсуждали это раньше?""Нельзя ли попроще?""Поторапливайтесь, у нас мало времени""И как это связано с нашей темой?""Невозможно. Не сработает. Ни за что". Знакомо? А как бы вы себя чувствовали, услышав такое? Я знаю по себе, бывает, сам в своих словах не очень уверен, а когда на тебя еще и шикают таким образом, то еще больше замыкаешься. В итоге в дискуссии не участвуешь совсем.
И вот как раз задача фасилитатора - поддерживать людей! Помогать им высказаться. Это действительно полезно. Еще в книге хорошо описана роль чайтрайтера, который записывает процесс группового мышления на флипчартах. Как писать? Какими должны быть надписи? А цвета? Какие использовать символы? Форматы? Все подробно расписано с указанием "зачем" ("пишите большими буквами - иначе с задних рядов не увидят" итд).
. самостоятельно их отбирает и в год у него выходит всего 1-2 книги;; Первая книга издательства – «Руководство фасилитатора» Сэма Кейнера — мне .
А как можно обсуждать различные темы? Вы все еще думаете, что вариантов мало? Тогда мы идем к вам!
Если вы исследуете некую проблему, можно применить метод "факты и мнения". Это такой тип мозгового штурма, когда люди записывают на разных стикерах факты и мнения по теме и лепят на доску / флипчарт. При этом они видят другие наклейки, которые наводят их на новые мысли, которые они тут же записывают. А их мысли наводят других коллег на новые мысли.. И так по кругу. Интересный метод, я о нем уже читала в книге о стикерах.
А еще людям сложно поднимать тему сложных вопросов. И существует техника "о чем я молчу?", в которой люди разбиваются на маленькие группы по 2 человека и озвучивают партнеру те мысли, которые постеснялись говорить при всех. А потом их партнеров спрашивают "будет ли толк для группы в целом от того, что мнение вашего партнера будет озвучено?". Очень интересный метод, я о таком не задумывалась раньше. Еще понравились уровни согласия. Бывает такое, что генеральный директор выходит, озвучивает свою позицию и говорит "Все согласны? Ну и отличненько", считая по дефолту, что молчание - знак согласия.
Авторы книги предлагают после обсуждения темы оценить уровень согласия группы с принятым решением. Шкала из 8 пунктов: Полное одобрение (мне это действительно нравится!). Одобрение с незначительными замечаниями (не идеально, но хороший вариант).
Одобрение с оговорками (я могу с этим жить). Воздержание (эта проблема меня не волнует). Нужно дополнительное обсуждение (я пока не очень понимаю суть). Не одобряю, но буду поддерживать (идея так себе, но я не хочу задерживать всю группу).
Серьезное несогласие (в этом вопросе я не согласен с вами, на меня не рассчитывайте). Вето (я блокирую это преложение). Оценивать можно разными методами (по очереди, всем вместе, анонимно). Потом оценки наносятся на шкалу и оценивается результат.
Результат зависит от целей, от важности темы и многого другого. Подробнее читайте в книжке! Я вынесла из книжки как минимум рекомендацию самой себе помалкивать во время ретроспективы, когда кто- то отклоняется от темы.
Люди должны высказываться, не боясь, что их загнобят!